龙湖物业打骂业主是否违法？

在物业管理服务中，龙湖物业与业主本应建立起和谐、友好的服务关系，若出现龙湖物业工作人员打骂业主的情况，这无疑是一个严重且值得深入探讨的问题。

从法律层面来看，龙湖物业打骂业主的行为是违法的，从《中华人民共和国治安管理处罚法》角度，殴打他人或者故意伤害他人身体的，即使情节较轻，也会面临五日以下拘留或者五百元以下罚款的处罚，如果打骂行为导致业主身体受到一定程度的损伤，达到轻微伤及以上，就可能触犯《中华人民共和国刑法》中的故意伤害罪等相关罪名，行为人可能会被依法追究刑事责任。

从民事法律角度，这种打骂行为侵犯了业主的人身权利，如生命健康权、身体权等，业主有权要求物业承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等，因为物业工作人员是在履行职务过程中实施了打骂行为，根据相关法律规定，龙湖物业作为用人单位，通常需要对其工作人员的侵权行为承担替代赔偿责任。

从物业管理相关规定来讲，物业服务企业的职责是为业主提供优质的物业服务，包括小区的安全保障、环境卫生维护、设施设备管理等，而打骂业主的行为严重违背了物业服务的宗旨和原则，也违反了行业规范和职业道德，业主还可以向当地的房地产管理部门、物业管理协会等相关机构进行投诉，要求对龙湖物业的这种不当行为进行处理，甚至可以通过合法途径解除与龙湖物业的服务合同。

龙湖物业打骂业主无论是从法律规定还是行业规范来看，都是不被允许的违法行为，业主应勇敢地运用法律武器维护自己的合法权益。